京都高齢者あんしんサポート企業 - 京都市山科区の美容室

BLANCHE(ブランシェ)

お知らせ

京都高齢者あんしんサポート企業

先日、京都地域包括ケアー推進機構の講習を受けてきました。

ブランシェでも、ご高齢のお客様お越しいただいております。

     高齢のお客様に対する対応のポイント

          基本姿 

     one 驚かせない

     two 急がせない

     three 自尊心を傷つけない

          ポイント

     heart01穏やかに、はっきりした話し方

     heart01たくさんの事を同時に質問しない

     heart01余裕を持って対応する

     heart01相手に目線を合わせてやさしい口調で

私事ながら、母が高齢の為いろいろ参考にもなりました。

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